Spedizione
I prodotti presentati sul nostro sito web non si trovano in Spagna e vengono spediti direttamente dai nostri produttori situati all'estero. Il tempo medio stimato per la consegna dei prodotti è da 10 a 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni nei tempi da parte di Correos e possibili problemi legati a scioperi, oltre ad altri fattori fuori dal nostro controllo. Un altro dato importante è che i prodotti arrivano in Spagna sotto la supervisione competente e solo successivamente vengono consegnati nelle città di destinazione. Tutti gli acquisti hanno un codice di tracciamento che sarà inviato all'indirizzo e-mail del cliente entro 7 giorni lavorativi, con il quale è possibile seguire la spedizione dalla partenza dal paese di origine fino all'arrivo a casa. La consegna viene sempre effettuata da Correos, tuttavia, in alcuni casi, come destinatario assente, regioni con restrizioni di consegna, tra altri motivi, Correos può lasciare un avviso per ritirare i prodotti presso l'agenzia più vicina all'indirizzo fornito. Se l'ordine comprende 2 o più prodotti, questi possono essere spediti separatamente e verrà emesso un codice di tracciamento per ogni prodotto. Trattandosi di un ordine internazionale, le informazioni di tracciamento sul sito web di Correos possono comparire entro 7 giorni lavorativi dalla comunicazione del codice di tracciamento. La compilazione dell'indirizzo di consegna deve essere verificata dall'acquirente prima della conferma dell'acquisto e, se il prodotto viene restituito a causa di un indirizzo errato o di dati insufficienti, la responsabilità sarà esclusivamente del cliente. In caso di tentativi di consegna falliti, il pacco resta disponibile per il ritiro presso l'agenzia, ma, se non viene ritirato, deve essere restituito al mittente all'estero. Dopo la conferma del nuovo invio, il termine di consegna inizierà a decorrere dalla data di tale conferma, che sarà annotata nel registro dell'ordine. In caso di nuovo invio, si applicherà il nuovo termine di consegna. Per qualsiasi dubbio riguardo ai tempi, il nostro team sarà sempre disponibile tramite l'indirizzo e-mail tiendabotadeoro@gmail.com. Effettuando un acquisto, il cliente accetta le condizioni e le norme stabilite dal negozio BOTA DE ORO.